Публичная оферта
Редакция от 14 мая 2026 г.
1. Термины и определения
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
Акцепт — полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Оферты, выраженное оплатой тарифа.
Сервис — программно-аппаратный комплекс «Hated VPN», предоставляющий технический доступ к сети Интернет посредством зашифрованного VPN-туннеля.
Пользователь — физическое лицо, заключившее договор на условиях настоящей Оферты.
Подписка — срочное право пользования Сервисом на условиях выбранного тарифа.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Пользователю услугу по предоставлению доступа к Сервису на срок, соответствующий выбранному тарифу, а Пользователь обязуется оплатить выбранный тариф.
2.2. Акцепт Оферты происходит в момент оплаты Пользователем выбранного тарифа. С этого момента договор считается заключённым.
3. Условия пользования
3.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель принимает все разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса, однако не гарантирует бесперебойной работы 24/7.
3.2. Пользователь обязуется не использовать Сервис для противоправной деятельности, спама, DDoS-атак, распространения вредоносного ПО, детской порнографии и иных действий, запрещённых законодательством РФ или страны местонахождения Пользователя.
3.3. Исполнитель вправе прекратить оказание услуги без возврата средств в случае нарушения Пользователем п. 3.2, либо по мотивированному обращению правоохранительных органов.
3.4. Количество одновременных подключений ограничено тарифом (по умолчанию — до 5 устройств на одну подписку).
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Актуальные тарифы и цены публикуются в Telegram-боте @denyblocks_bot и на сайте Исполнителя. Цены могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке; уже оплаченные Подписки действуют до окончания срока по ценам, действовавшим на момент оплаты.
4.2. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) либо Telegram Stars. Приём платежей осуществляет ПАО «Банк Точка» в качестве эквайера. Кассовые чеки формируются и направляются Пользователю в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
4.3. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент выдачи Пользователю персональной ссылки-подписки (ключевой информации).
5. Внутренний баланс
5.1. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность пополнить персональный денежный баланс на условиях предоплаты. Средства, зачисленные на баланс, не являются электронными денежными средствами в значении ФЗ № 161-ФЗ и используются исключительно для оплаты услуг Исполнителя.
5.2. Минимальная сумма пополнения — 100 (сто) рублей, максимальная за одну операцию — 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей. Пополнение осуществляется через эквайера ПАО «Банк Точка».
5.3. Средства с баланса автоматически списываются при оплате тарифов и автопродлении (раздел 6 настоящей Оферты). Списания фиксируются в истории операций в личном кабинете Пользователя.
5.4. Пользователь вправе в любой момент потребовать возврата неизрасходованных средств с баланса в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», направив запрос на support@hated-inet.ru. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса на тот же платёжный инструмент, с которого было произведено пополнение.
5.5. Срок неактивности баланса не ограничен. Исполнитель не вправе списывать средства с баланса в одностороннем порядке, за исключением оплаты услуг по поручению Пользователя.
6. Автопродление и рекуррентные платежи
6.1. Пользователь по своему выбору может подключить функцию автопродления подписки одним из двух равнозначных способов:
а) На сайте Исполнителя — в разделе «Автопродление» личного кабинета путём проставления отдельной отметки о согласии на регулярные (рекуррентные) списания и нажатия кнопки «Привязать карту и подключить»;
б) В Telegram-боте Исполнителя @DenyBlocks_bot — путём последовательного нажатия inline-кнопок «Включить автосписание», выбора тарифа и подтверждения списания в платёжной системе ПАО «Банк Точка». Нажатие Пользователем кнопки выбора тарифа в Telegram-боте и последующее подтверждение платежа в платёжной системе банка признаётся Сторонами совершением Пользователем конклюдентных действий, означающих согласие на регулярные (рекуррентные) списания на условиях настоящей Оферты и эквивалентно проставлению отметки о согласии в личном кабинете на сайте.
6.1.1. В обоих случаях привязка банковской карты осуществляется исключительно на стороне платёжной системы ПАО «Банк Точка»; данные карты Исполнителю не передаются (см. п. 6.7).
6.2. Согласие на рекуррентные списания соответствует требованиям п. 9.4 «Положения Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платёжных карт и об операциях, совершаемых с их использованием»» и означает заранее данный акцепт Пользователя на безакцептное списание со счёта банковской карты денежных средств в размере, соответствующем выбранному Пользователем тарифу автопродления.
6.3. В день истечения срока действия Подписки Исполнитель в первую очередь списывает стоимость продления с внутреннего баланса Пользователя (раздел 5). При недостатке средств на балансе и при наличии действующего согласия на рекуррентные списания — производится списание с привязанной банковской карты Пользователя.
6.4. Сумма списания соответствует стоимости тарифа автопродления, выбранного Пользователем в личном кабинете. Пользователь вправе в любой момент изменить тариф автопродления; изменение применяется к следующему списанию.
6.5. Пользователь вправе в любой момент отключить автопродление одним нажатием кнопки в личном кабинете. После отключения списания прекращаются, привязка карты аннулируется, ранее оплаченная Подписка продолжает действовать до конца оплаченного срока.
6.6. Исполнитель уведомляет Пользователя о предстоящем списании за 3 (три) календарных дня до даты списания посредством Telegram-сообщения. О каждом успешном или неуспешном списании Пользователь получает уведомление незамедлительно.
6.7. Данные платёжной карты Пользователя не передаются Исполнителю и хранятся в инфраструктуре ПАО «Банк Точка» в соответствии со стандартом PCI DSS.
7. Возвраты
7.1. С учётом того, что услуга носит цифровой характер и оказывается путём выдачи персональной ключевой информации, возврат денежных средств после активации Подписки не производится, за исключением случаев, когда Исполнитель оказался не в состоянии предоставить Услугу, а также случаев, прямо предусмотренных пунктами 5.4 и 6.5 настоящей Оферты.
7.2. В случае длительного (более 24 часов подряд) простоя Сервиса по вине Исполнителя, Пользователь вправе запросить продление Подписки на срок простоя, обратившись на support@hated-inet.ru.
7.3. Возврат средств с баланса осуществляется в порядке п. 5.4 настоящей Оферты.
8. Персональные данные
8.1. При пользовании Сервисом Исполнитель обрабатывает следующие данные: Telegram ID, username (если указан), email (если указан), IP-адреса подключений (для учёта лимита устройств), сведения о платёжных операциях, сумма и история операций по балансу, маска номера и платёжный токен привязанной карты (для автопродления).
8.2. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Данные хранятся на серверах в срок действия Подписки плюс 90 дней и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, а также случаев передачи эквайеру ПАО «Банк Точка» для совершения платёжных операций.
8.3. Исполнитель не ведёт журналов посещаемых Пользователем сайтов.
9. Ответственность
9.1. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного тарифа либо суммой средств на балансе Пользователя.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователя в сети Интернет и за контент, к которому Пользователь получает доступ через Сервис.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры решаются путём переговоров. Претензии направляются на support@hated-inet.ru и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
10.2. При невозможности досудебного урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Заключительные положения
11.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице. О существенных изменениях, затрагивающих условия рекуррентных списаний, Исполнитель уведомляет Пользователей за 14 (четырнадцать) календарных дней.
11.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты до момента оплаты.
© ООО «ХАТЕД», 2026. Все права защищены.